最近「聴くこと」ってやはり大事だよね、ということを良く聞くけれど、と・・もともと人の話を聴くのが好きな言語コーチのemiと、リーダー・マネージャー育成やコーチングトレーニングの文脈で傾聴について考えることの多いtomoが話しました。文字起こしは⁠LISTENサイト上⁠で見ることができます。

• 聴く・聞く・訊く – そうえいば日本語には色々な「きく」がある

• 英語圏でコーチングを学んだ時に聴くという「スキル」について初めて考えたtomo（3つ、4つのレベルに分けられるって学んだ）

• そこまで構造的に意識することはなかったかも、のemi

• humble inquiryやappreciative inquiryから連想する、人の話を聴く時のマインドセットの話

• 他の人と関わるときの（自分のあり方の）表現としての「聴く」、その背景にある自分の在り方

• 言語コーチングをやっている中でemiが一番好きなのは聴くという営み

• emiにとって聴くとは「相手が踊ってるとしたら、自分は追いかけながらライトをあてている」行為に近い

• 聴いてもらったときの体験が良いものだったから、他人の話も意識的にもっと聴こうと思うようになったtomo

• 自分が（相手に何かを伝えるために）必要な情報を集めたい、と思って相手の話を聴く、との違い

• 安心、安全な環境下で自分の話を聞いてもらえた体験の有無

• 優れたリーダーは人の話に耳を傾けている時間の方が圧倒的に多い

• 会話分析からの気づき。話の流れを作っているのは聴いている側

• 自己コンディションの影響をうける、聴くという行為

• 「聴く体験」の成功ってあるのか？？

• 言語学習の世界での、聴く力の習得からの話す力の習得の段階

• アドバイスモンスターとの付き合い方

• 子の話を聴く親の存在と影響

エピソードで触れたもの、関連情報

• 書籍：Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling (2013年 英語版 Amazon）邦訳：謙虚なリーダーシップ――1人のリーダーに依存しない組織をつくる（2020年）

• エドガー・シャインの世界　④『問いかける技術』監訳者解説（金井壽宏） - 英治出版の記事（2020年）

• Appreciative Inquiry（Wikipedia）

• AI（アプリシエイティブ・インクワイアリー）とは（HUMAN VALUE社説明）

• 書籍：邦訳：LISTEN――知性豊かで創造力がある人になれる（2021年）オリジナルの英語版のタイトルはYou're Not Listening（2020年 英語版 Amazon）

• 書籍：まず、ちゃんと聴く。　コミュニケーションの質が変わる｢聴く｣と｢伝える｣の黄金比（2023年）

• アドバイスモンスターについて書きました - tomo blog

関連エピソード

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