#040 - 聴く - listening
最近「聴くこと」ってやはり大事だよね、ということを良く聞くけれど、と・・もともと人の話を聴くのが好きな言語コーチのemiと、リーダー・マネージャー育成やコーチングトレーニングの文脈で傾聴について考えることの多いtomoが話しました。文字起こしはLISTENサイト上で見ることができます。
聴く・聞く・訊く – そうえいば日本語には色々な「きく」がある
英語圏でコーチングを学んだ時に聴くという「スキル」について初めて考えたtomo(3つ、4つのレベルに分けられるって学んだ)
そこまで構造的に意識することはなかったかも、のemi
humble inquiryやappreciative inquiryから連想する、人の話を聴く時のマインドセットの話
他の人と関わるときの(自分のあり方の)表現としての「聴く」、その背景にある自分の在り方
言語コーチングをやっている中でemiが一番好きなのは聴くという営み
emiにとって聴くとは「相手が踊ってるとしたら、自分は追いかけながらライトをあてている」行為に近い
聴いてもらったときの体験が良いものだったから、他人の話も意識的にもっと聴こうと思うようになったtomo
自分が(相手に何かを伝えるために)必要な情報を集めたい、と思って相手の話を聴く、との違い
安心、安全な環境下で自分の話を聞いてもらえた体験の有無
優れたリーダーは人の話に耳を傾けている時間の方が圧倒的に多い
会話分析からの気づき。話の流れを作っているのは聴いている側
自己コンディションの影響をうける、聴くという行為
「聴く体験」の成功ってあるのか??
言語学習の世界での、聴く力の習得からの話す力の習得の段階
アドバイスモンスターとの付き合い方
子の話を聴く親の存在と影響
エピソードで触れたもの、関連情報
書籍:Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling (2013年 英語版 Amazon)邦訳:謙虚なリーダーシップ――1人のリーダーに依存しない組織をつくる(2020年)
エドガー・シャインの世界 ④『問いかける技術』監訳者解説(金井壽宏) - 英治出版の記事(2020年)
Appreciative Inquiry(Wikipedia)
AI(アプリシエイティブ・インクワイアリー)とは(HUMAN VALUE社説明)
書籍:邦訳:LISTEN――知性豊かで創造力がある人になれる(2021年)オリジナルの英語版のタイトルはYou're Not Listening(2020年 英語版 Amazon)
書籍:まず、ちゃんと聴く。 コミュニケーションの質が変わる「聴く」と「伝える」の黄金比(2023年)
アドバイスモンスターについて書きました - tomo blog
関連エピソード
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